1、为什么要对股票账户内闲置现金进行理财？
佣金宝为您提供金腾通基金作为闲置现金理财的产品，参与金腾通现金理财既可以获取基金产品收益，又不影响正常买卖股票时使用闲置现金理财的资金，一举两得、方便快捷。
2、佣金宝客户怎样参与金腾通货币基金？
（一）2015年4月3日之前开户，且在开通佣金宝时已签署了金腾通货币基金协议的亲，股票账户闲置的现金超出触发金额的部分，会自动参与金腾通；
（二）已经开通佣金宝账户，尚未参与金腾通货币基金的亲，可以在交易日9:30-15:00通过以下方式，参与金腾通货币基金：
（1） 通过佣金宝客户端手机版参与金腾通货币基金
成功开通佣金宝后，下载安装并登陆佣金宝客户端手机版，进入“交易”功能栏，选择“现金理财”，阅读并勾选相关协议，点击“马上开通金腾通”，即申请开立国金基金账户及参与金腾通。
（2） 通过佣金宝官方微信参与金腾通货币基金
在成功开立佣金宝账户及国金基金公司账户后，亲可以关注佣金宝官方微信（微信号：yjb0220），点击“现金理财——马上绑定”，阅读并勾选相关协议，点击“马上开通金腾通”。
宝宝温馨提示：您将于成功参与的次日开始享受金腾通货币基金收益，成功参与当天不享受该基金收益哦。另外，以上操作，均需在交易日9:30-15:00进行，以上所说的T日、T+1日、T+2日、T+3日、当日、次日都是交易日哦。
3、我想要赎回金腾通货币基金，怎么操作？
点击查看金腾通货币基金赎回操作示意图
4、我想要赎回金腾通货币基金，怎么操作？
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7、手机开户支持哪些机型，对固件版本有什么要求？
手机开户支持iPhone及Android系统的手机；iPhone固件支持ios5.0及更高版本；Android固件支持4.0及更高版本。
工行网上银行首笔转账的操作流程为：登录个人网上银行——选择“投资理财”——选择“银证业务”——选择“我的三方存管”——选择“银转证”，根据提示完成转账操作。（2016年3月24日之前做一步式签约的客户首笔转账需从银行端发起）
工行手机银行首笔转账的操作流程为：登录手机银行（wap）——选择“手机股市”——选择“第三方存管”——选择“银行转证券公司”——输入转账金额——点击“下一步”——核对转账信息——点击“确定”，即可完成转账操作。（2016年3月24日之前做一步式签约的客户首笔转账需从银行端发起）
工行电话银行首笔转账的操作流程为：拨打95588——选1自助服务——选6存款与理财业务——选1第三方存管，然后根据提示进行操作。（2016年3月24日之前做一步式签约的客户首笔转账需从银行端发起）
11、佣金宝“1+1+1”证券服务是指什么？
佣金宝的“1+1+1”证券服务是指为投资者提供“万分之二点三佣金率的股票交易服务”、“股票账户内闲置现金的理财服务”和“高价值的咨询产品服务”。
注：万分之二点三佣金率含经手费、证管费，不含上海市场过户费，证券交易印花税由交易所按国家税务标准代收。
招行网银发起首笔转账的流程如下：登录招行网银（www.cmbchina.com）选择自助转账——银证转账——第三方存管——活期转保证金，输入金额及密码，即可完成转账。
点击查看招行网银发起首笔转账流程示意图。
招行网银发起首笔转账的流程如下：登录招行网银（www.cmbchina.com）选择自助转账——银证转账——第三方存管——活期转保证金，输入金额及密码，即可完成转账。
点击查看招行网银发起首笔转账流程示意图。
14、佣金宝客户资金账户里的钱在未购买股票时都去哪儿了？
如果您参加了佣金宝现金理财服务，您资金账户里的钱未购买股票时，会自动申购“国金金腾通货币基金”，实现闲置资金增值。当您需要进行股票交易时，可即时赎回资金（买入股票指令即为货币基金赎回指令、T+1日可将资金转出），不影响正常股票投资。
15、指定交易已成功，为何查不到股票？
客户当天办理指定交易已成功，需要晚上清算完成后才能查询到从原券商转入的股票，但不影响客户当日卖出。
16、国金证券营业部网点有哪些，分布在什么地方？佣金宝客户可以在什么时间去营业部现场办理业务？
我公司现有证券营业部网点分布详见：http://www.gjzq.com.cn/main/company-overview/sales-query.html ，另有多家证券营业部正在筹建中。佣金宝客户如需至我公司营业部现场办理业务：登记类业务需在交易时间内办理，其余业务可以在交易日早上9点至下午17点至营业部办理（深圳、岳池、蒲江营业部业务办理时间为工作日上午9：30-11：30,下午13:00-17:00）。
17、佣金宝后续业务包括哪些？如何办理？
点击查看佣金宝后续业务及办理方式列表
18、佣金宝后续业务包括哪些？如何办理？
点击查看佣金宝后续业务及办理方式列表
21、网上有人说，必须开通QQ会员才能在佣金宝开户、每月10元会员费通过手机费划扣，是真的吗？
佣金宝用户不存在与QQ会员的绑定，因此也不会存在每月10元的会员费。产品所有收费，均会以公开透明的方式告知客户，绝不会存在隐性扣费的风险，请佣金宝客户安心使用。
22、没有收到开户结果的通知短信怎么办？
您可以通过手机端进入开户界面，输入开户时使用的手机号重新登录查询您的开户进度。如果还是查不到或确认已经开户成功，请咨询佣金宝App在线客服、QQ客服或拨打客服热线95310。
23、我已在其他券商开了股票账户，能否通过一人多户新开佣金宝账户，具体如何办理？
佣金宝支持“一人多户”，如果您已经在其他证券公司开了A股股票账户，您同样可以新开佣金宝账户，享受万2.3佣金率炒股。您可以通过以下任意一种方式开立佣金宝账户：
（一）通过电脑登录https://www.yongjinbao.com.cn，点击【马上开户】-选择【App开户】或【微信开户】，手机扫码后根据界面提示账户开立即可。
（二）使用手机登录https://www.yongjinbao.com.cn，点击【马上开户】，下载佣金宝开户软件，安装到手机后，完成佣金宝账户开立。
（三）在App Store、豌豆荚、百度手机助手、应用宝、360手机助手等主流手机应用市场，搜索下载“佣金宝开户”软件，安装到手机后打开，根据界面提示完成开户。
24、佣金宝开户是否有开户费？
目前（促销期内）“佣金宝”A股账户开户不收取任何费用。
25、佣金宝开户资格要求？
为保证客户信息安全与真实性，佣金宝开户只能通过我公司专属网络开户系统进行，且仅支持国内自然人居民身份证件开户，暂不支持机构和港澳台、外籍人士身份证件开户。
26、在其他券商已开户的老客户是否能成为佣金宝客户，享受万分之二点三的交易佣金率？
无论您是否在其他券商办理过开户，您都可以通过佣金宝网上开户成为我公司佣金宝客户，享受沪深A股、基金万分之二点三的交易佣金率（含经手费、证管费，不含上海市场过户费），证券交易印花税由交易所按国家税务标准代收。佣金宝对账户资产无任何限制要求，并提供网上交易、手机端委托、电话委托等交易方式。只要是佣金宝客户，一律享受万分之二点三交易佣金（含经手费、证管费，不含上海市场过户费)。
27、网上开户前，需要准备哪些材料？
网上开户前，需准备如下材料：
一、本人二代居民身份证原件；
二、手机和银行卡，保持网络通畅，Wifi或4G环境下开户会快一些。
28、开户手续麻不麻烦？如何办理？
开户手续相当便捷，您只需花几分钟即可完成整个开户过程。
如果您尚未在任何一家证券公司开立A股证券账户，请您首先登录https://www.yongjinbao.com.cn，点击网上开户，在开户页面选择“马上开户”，根据开户流程中清晰的提示即可完成开户手续；
如果您已开立过A股证券账户，请您在开户页面选择“一人多户”，根据开户流程中清晰的提示即可完成开户手续。
29、如何开通沪深开放式基金账户（即沪深TA账户）？
成功开户之后，请您下载并登录全能行证券交易终端电脑版，在"基金"功能菜单-“基金交易账户”-“开户”-在《投资基金投资人权益须知》点击确认---“基金公司”选择98深市TA或者99沪市TA开户即可。
30、网上开户是否提供纸质开户确认单？
网上开户暂不提供纸质开户确认单。根据中登公司相关规则，我公司会通过证券交易终端、短信等多种途径向投资者反馈证券账户号码。
31、开户后属于哪个营业部？
亲开户后所属的营业部，可以登录佣金宝App，点击左上角人形图标进入个人中心，选择【我的资料-开户营业部】查看。您也可以致电95310客服热线查询。需要提醒亲们的是，必须要到营业部办理的业务，国金证券全国所有营业部均可为您办理哦。
32、网上开户的结果什么时候可以告知？
如果您是在交易日上午9:30-15:00成功提交开户申请，则开户结果将在交易时间内实时反馈给您；如果您是在交易日上午0:00-9:30成功提交开户申请，则开户结果会在当日反馈给您；如果您是在非交易日或交易日15:00后成功提交开户申请，则开户结果会在下一交易日内反馈给您。
33、佣金宝开户支持哪些银行？
目前支持的银行包括招商银行、兴业银行、农业银行、民生银行（需要输入银行卡查询密码）、中信银行、中国银行、华夏银行、上海银行、北京银行、江苏银行、光大银行、平安银行、浦发银行、建设银行、工商银行、交通银行、宁波银行、南京银行、中国邮政储蓄银行和广发银行。
特别提示：浦发银行一步式签约后，必须先通过银行端激活三方存管，才能通过券商端发起转账；招商银行、平安银行及2016年3月24日前签约的工商银行用户，一步式签约后，第一笔转账必须由银行端发起。
34、公安验证不通过怎么办？
一、为保障您的信息安全，我们将通过向公安身份信息系统发起查询的方式对您的身份信息进行校验。如果您的身份证信息无法通过公安系统信息校验，我们的工作人员或开户系统将提醒您再次确认身份信息是否正确，并再次提交公安校验申请。
二、如果重复提交公安校验申请仍失败，可能您的身份信息在公安系统还未更新，请您前往发证机关进行查证，待处理完毕后再提交开户申请。
35、账户休眠了，能否在国金开户？
如果您的A股证券账户已经休眠，您可以选择2种方式完成开户：
一、您可手机登录佣金宝官网https://www.yongjinbao.com.cn，下载佣金宝开户软件，安装至手机后，根据界面提示新开佣金宝账户，实现“一人多户”。享受万2.3佣金率炒股；
二、您也可选择到国金证券全国任意营业部，或者其他券商任意证券营业部注销休眠账户，再至我公司网上开户页面选择新开户进行开户。
36、能不能开期货账户？
佣金宝开户暂不支持期货开户，如您需开通期货账户，请您联系国金期货进行咨询，咨询热线:400-682-1188
37、转销户费用可否报销？
非常抱歉，根据监管规定，您在其他券商办理转销户的费用，我公司暂不能报销。
38、佣金宝客户如何办理转销户？
必须要到营业部办理的业务，国金证券全国所有营业部均可为您办理，转销户业务也同样包含在内。
39、佣金宝每笔有佣金最低5元的要求么？
佣金宝客户享受"万分之二点三"沪深A股、基金交易佣金率（含经手费、证管费，不含上海市场过户费），证券交易印花税由交易所按国家税务标准代收，同时也执行交易所的相关规定——每笔交易佣金最低5元的要求。
40、万分之二点三交易佣金包括规费？什么是规费？
规费是指证券交易监管费和沪深证券交易所证券交易经手费等费用总和。佣金宝客户享受的万分之二点三交易佣金是包含经手费、证管费，不含上海市场过户费，证券交易印花税由交易所按国家税务标准代收。
41、佣金宝万分之二点三交易佣金率是否可一直享受？
佣金宝客户均可享受A股、基金交易万分之二点三佣金率（含经手费、证管费，不含上海市场过户费)，暂未接到当前或未来一段时间内佣金调整的通知。客户的证券交易印花税由交易所按国家税务标准代收。
42、客户怎么查费用？
您可通过网上交易系统交易菜单——查询——交割单中，查询您的手续费明细。
43、债券手续费多少？
佣金宝成功开户之后，沪深A股、基金可享受万分之二点三交易佣金率（含经手费、证管费，不含上海市场过户费)，证券交易印花税由交易所按国家税务标准代收，债券手续费按照交易所规定收取，具体可登录交易所官方网站查询。
44、佣金宝客户如在我公司开通创业板业务，是否能享受万分之二点三佣金率？
公司规定，佣金宝成功开户之后，沪深A股、基金可享受万分之二点三佣金率（含经手费、证管费，不含上海市场过户费)，证券交易印花税由交易所按国家税务标准代收。因此创业板股票交易同样享受万分之二点三佣金率（含经手费、证管费，不含上海市场过户费)。
45、佣金宝能否开通创业板？
佣金宝开户之后，按照监管要求的办理程序进行申请，可以在您就近的国金证券营业网点申请开通创业板。
若您在原券商已经成功开通创业板，新开佣金宝账户之后，除了可以到就近的国金证券营业网点办理外，也可以在交易日交易时间登录佣金宝App，点击左上角人形图标进入个人中心，选择【我的户照-创业板】进入相应页面，按照界面提示即时完成创业板投资权限在线转签。您也可以致电95310客服热线查询。
46、之前开通了创业板，可以在新开佣金宝账户当天开通创业板吗？
我公司已经开通创业板投资权限在线转签，若您的股票账户在原券商已经成功开通创业板，该股票账户创业板投资权限可以在交易日交易时间登录佣金宝App，点击左上角人形图标进入个人中心，选择【我的户照-创业板】进入相应页面，按照界面提示即时完成创业板投资权限在线转签。
47、网上交易客户端有哪些？如何下载？
使用电脑交易的用户，可以下载全能行证券交易终端电脑版进行交易。您可以登录佣金宝官网www.yongjinbao.com.cn，点击【软件下载】，进入页面后选择【PC版下载】，成功下载安装之后使用资金账号及密码登录使用。
使用手机交易的用户，推荐您使用佣金宝客户端手机版，您可以登录佣金宝官网www.yongjinbao.com.cn，点击【软件下载】，进入页面后选择【iPhone版下载】或【Android版下载】，下载相应版本使用。
48、银行卡里有钱，为何买股票提示资金余额不足？
您需通过银证转账，将银行卡里的资金转入证券账户，才能使用这些资金进行证券交易。电话委托、网上交易、手机炒股软件均在交易菜单中设有银证转账栏目。比如：在佣金宝客户端手机版，您通过“交易——银证业务——银证转账”即可进行转账操作。
49、高价值咨询产品是指什么？
高价值咨询产品内容主要包括：
【慧眼识盘】——主要为客户解析大盘、板块、概念等。
【股票池】——包括短线股票池、中线股票池等等，是专业投资顾问为客户提供的个股投资建议。
【模拟盘】——是由专业模拟操作示范，为客户提供更合理的投资参照，对于客户进行股票等产品的投资具有较高的参考价值。
【个股评级】——为客户全面解析潜力个股。
【宏观研究】——为客户解读当前宏观市场环境以及未来市场可能的变化。
【行业分析】——为客户分析热门行业。
另外还包括衍生品市场咨询报告、市场全景新闻等。
高价值咨询产品通过全能行证券交易终端电脑版及佣金宝客户端手机版来为客户展现，成功开户之后，通过官网下载上述软件，就能够享用我们为佣金宝客户打造的高价值咨询产品。
50、什么是佣金宝？
佣金宝是证券行业首个"1+1+1"证券服务产品，通过电脑及手机为您7x24小时网上开户，成功开户后享受“万分之二点三”(含规费)沪深A股、基金交易佣金率；为您股票账户内闲置的现金提供理财服务；同时为您打造高品质咨询产品，帮助您在股市获取收益。佣金宝客户享受国金总部与全国营业部联动服务。
51、我不想参与金腾通货币基金，怎么操作？
下载安装并登录全能行证券交易终端电脑版，进入“理财”功能栏，选择“现金宝业务-现金宝注销”菜单，在产品列表中双击产品代码并提交，即可退出相应的货币基金产品。
点击查看退出金腾通货币基金操作流程
52、我不想参与金腾通货币基金，怎么操作？
下载安装并登录全能行证券交易终端电脑版，进入“理财”功能栏，选择“现金宝业务-现金宝注销”菜单，在产品列表中双击产品代码并提交，即可退出相应的货币基金产品。
点击查看退出金腾通货币基金操作流程
53、佣金宝能否做债券正回购？
佣金宝开户之后可参与债券正回购业务，如您需参与正回购，请在佣金宝开户后联系我公司营业部办理相关权限申请。
54、佣金宝能否做债券逆回购？
佣金宝开户之后可直接参与债券逆回购业务。
55、债券逆回购如何操作？
债券逆回购操作可通过交易系统卖出方向直接操作，具体请依据交易所相关规定进行操作。如上交所（204开头）的回购品种，申报数量必须是1000张的整数倍，深交所（1318开头）的回购品种，申报数量必须是10张的整数倍等。
56、网上开户的客户可享受哪些特权？
您可享受沪深A股、基金万分之二点三（含经手费、证管费，不含上海市场过户费)的超低佣金特权，证券交易印花税由交易所按国家税务标准代收；
网上开户后，您还可以参与佣金宝现金理财服务，使账户内闲置的现金通过申购货币基金获取一定的收益，从而提高闲置现金的利用率。
57、网上开户的过程有哪些？
您只需花简单几步即可完成整个开户过程。
请您登录佣金宝官网https://www.yongjinbao.com.cn，点击“马上开户”选择“App开户"或“微信开户”，您只需进行身份验证、三方存管签约、交易密码设置等操作即可完成开户手续。
58、如果身份验证遇到问题怎么办？
一、为保护您的利益，我们将通过向公安身份信息系统发起查询的方式对您的身份信息进行校验。如果您的身份证信息无法通过公安系统信息校验，我们的工作人员或开户系统将提醒您再次确认身份信息是否正确，并再次提交公安校验申请。
二、如果重复提交公安校验申请仍失败的，可能您的身份信息在公安系统还未更新，请您前往发证机关进行查证，待处理完毕后再提交开户申请。
59、如何通过手机客户端进行自助开户？
通过佣金宝官网(https://www.yongjinbao.com.cn)点击“软件下载”或扫描二维码下载安装佣金宝客户端手机版，即可进行开户和交易。
60、佣金宝网上开户系统支持哪些浏览器？
佣金宝网上开户系统支持市面上大部分主流浏览器。
61、什么是佣金宝网上开户安全控件？
网上开户安全控件是保证您的关键信息在网络上安全传递所需要的计算机软件。通过这个安全控件加密后的信息不容易被黑客截取并破解。
62、不安装佣金宝网上开户安全控件可以吗？
为了您信息的安全我们建议您安装安全控件，不安装安全控件可以查看佣金宝产品介绍，但无法进行网上开户操作。
63、佣金宝网上开户安全控件的安装步骤？
如您打开网上开户首页，页面提示您需要安装佣金宝网上开户安全控件，您可以点击下载，将根据提示下载并安装控件，之后页面会提示您刷新页面并进入下一步开户操作。
64、数字证书是什么？
数字证书是您进行交易开户的身份凭证之一，加密您的信息并确保开户信息安全。佣金宝数字证书由权威公正的第三方机构CA中心签发。
65、佣金宝手机开户对网络有什么要求？
开户过程中需要进行上传身份证正反面照片等操作，需要保持较快速度的网络通信，建议您在3G、4G或Wi-Fi的环境下进行手机开户将会更流畅。
66、视频见证等候时间过长怎么办？
在您进行视频见证的过程中，请先检查您的网络保持通畅，如若排队人数过多，您还可以选择通过QQ号预约客服人员与您进行见证或通过手机下载“佣金宝客户端”完成开户事项。
67、佣金宝网上开户有时间要求吗？
佣金宝网上开户支持7*24小时受理开户申请，您可以随时提交开户申请。
68、佣金宝网上开户进度怎么查询？
您可以登录佣金宝官网https://www.yongjinbao.com.cn，点击“马上开户”，选择“App开户”或“微信开户”，进入开户页面后按提示输入您开户时使用的手机号码，在获取验证码后进入开户系统，即可看到您的开户进度。
