1、“一人多户”是什么意思？
“一人多户”就是一个人可以在多家证券公司开立股票账户，比如您在其他的证券公司开了股票账户（A股账户），同时也可以在佣金宝（国金证券）再开一个股票账户（A股账户）。
2、“一人多户”什么时候能做？在哪里可以办理？
您好!佣金宝已经支持“一人多户”：
（1）若您在我公司从未开过户，可通过我公司佣金宝官网，点击【马上开户】-选择【APP开户】或【微信开户】新开佣金宝账户，并新开沪A股票账户（沪A）；同时也可以新开深A股票账户或者挂入原深A股票账户；
（2）若您在我公司原本有佣金宝账户，但未开通上海股票账户（沪A）或上海股票账户（沪A）未指定到国金证券，您可以登录国金佣金宝APP，点击右下角“我的－我的业务－业务开通－补开股东户”栏目办理新开一个上海股票账户（沪A）；同时也可以选择新开深A股票账户或者挂入原深A股票账户。
3、我原来在佣金宝只开了深圳账户，当时佣金是万二，那么我新开了上海账户之后，佣金是多少？
如果您当时开户时的佣金是万二，那么您的上海账户开出来之后，交易佣金依然是万二。
4、要是在佣金宝新开股票账户，原来在其他证券公司股票账户绑定的银行卡还能不能用？
目前多数银行可以支持绑定多家证券公司股票账户，比如：建设银行、工商银行、中国银行、农业银行、交通银行、民生银行、平安银行、中信银行、光大银行、浦发银行、兴业银行、江苏银行、招商银行、宁波银行、南京银行、中国邮政储蓄银行、广发银行、广州银行、华夏银行等都支持一张卡绑定多家证券公司。（不支持的银行：北京银行、上海银行，若您需要使用以上银行卡，可更换一张银行卡与我公司建立新的三方存管关系）。具体办理请以银行受理要求为准。
5、在佣金宝新开了股票账户之后，原来账户里的股票怎么办？
对于您原来上海股票账户（沪A）上的股票，请您先确认原账户与在我司开的沪A账户是否为同一账户号：
（一）若原账号与在我司新开的沪A账户不是同一账号，您可以在原券商卖出股票后，将资金划转到原券商账户的三方存管银行卡，然后再将资金划转至佣金宝三方存管银行卡；
（二）若您在我司开的沪A账户与原账户为同一账号，可以在原券商撤销指定交易，在我司办理指定交易即可。
对于您原来深圳股票账户（深A）里面的股票，请您先确认原账户与在我司开的深A账户是否为同一账户号：
（一）若原账号与在我司新开的深A账户不是同一账号，您可以在原券商卖出股票后，将资金划转到原券商账户的三方存管银行卡，然后再将资金划转至佣金宝三方存管银行卡；
（二）若原账号与在我司开立的深A账户为同一账号，您可以办理深圳交易所股票（深A）转托管，将持有的股票从原券商转到您在我司的开户营业部。如需查询您在我司的开户营业部，请登录国金佣金宝APP，点击右下角“我的－我的业务－热门业务办理－修改个人资料－开户营业部”查看。您也可以致电95310客服热线查询。
附：佣金宝客户主要开户营业部席位号
（1）国金证券股份有限公司上海互联网证券分公司，席位号：394232；
（2）国金证券股份有限公司上海奉贤区金碧路营业部，席位号：396175；
（3）国金证券股份有限公司上海浦东新区芳甸路营业部，席位号：397489；
（4）国金证券股份有限公司重庆聚贤街证券营业部，上海席位号：45244，深圳席位号：007938；
（5）国金证券股份有限公司益田路证券营业部，上海席位号：45244，深圳席位号：007938；
（6）国金证券股份有限公司深圳分公司，上海席位号：45244，深圳席位号：007938；
（7）国金证券股份有限公司上海静安区南京西路证券营业部，上海席位号：50502，深圳席位号：012833（注：2022年3月25日后席位号发生变更，变更后的上海席位号：54886，深圳席位号：000005）；
（提示：交易日9:30-11:30，13:00-15:00均可办理转托管。部分券商营业部系统未更新，可能显示上述席位号无效，但不影响办理转托管，您仍可要求对方办理，或拨打95310咨询。）
6、如何在交易终端进行沪A指定交易操作？
1、您可以自行登录全能行证券交易终端电脑版或国金太阳至强版，在“股票-其他交易-指定交易”操作。您也可以在国金太阳至强版，点“买入”，输入代码“799999”，股数“1”价格输“1”，完成指定交易。
2、您还可以登录国金佣金宝APP，点击右下角“我的－我的业务－账户管理－指定交易”菜单，按照提示即可完成指定交易操作。
7、网上开户前，需要准备哪些材料？
网上开户前，需准备如下材料：
一、本人二代居民身份证原件；
二、手机和银行卡，保持网络通畅，Wifi或4G环境下开户会快一些。
8、我已在其他券商开了股票账户，能否通过一人多户新开佣金宝账户，具体如何办理？
佣金宝支持“一人多户”，如果您已经在其他证券公司开了A股股票账户，您同样可以新开佣金宝账户，享受万2.3佣金率炒股。您可以通过以下任意一种方式开立佣金宝账户：
（一）通过电脑登录http://www.yongjinbao.com.cn，点击【马上开户】-选择【APP开户】或【微信开户】，手机扫码后根据界面提示账户开立即可。
（二）使用手机登录http://www.yongjinbao.com.cn，点击【马上开户】，下载佣金宝开户软件，安装到手机后，完成佣金宝账户开立。
（三）微信关注公众号“佣金宝”，点击【微账户】-选择【我要开户】，完成佣金宝账户开立。
（四）在App Store、豌豆荚、百度手机助手、应用宝、360手机助手等主流手机应用市场，搜索下载“佣金宝开户”软件，安装到手机后打开，根据界面提示完成开户。
9、佣金宝开户是否有开户费？
目前（促销期内）“佣金宝”A股账户开户不收取任何费用。
10、网上有人说，必须开通QQ会员才能在佣金宝开户、每月10元会员费通过手机费划扣，是真的吗？
佣金宝用户不存在与QQ会员的绑定，因此也不会存在每月10元的会员费。产品所有收费，均会以公开透明的方式告知客户，绝不会存在隐性扣费的风险，请佣金宝客户安心使用。
11、在其他券商已开户的老客户是否能成为佣金宝客户，享受万分之二点三的交易佣金率？
无论您是否在其他券商办理过开户，您都可以通过佣金宝网上开户成为我公司佣金宝客户，享受沪深A股、基金万分之二点三的交易佣金率（含经手费、证管费，不含上海市场过户费），证券交易印花税由中国结算按国家税务标准代收。佣金宝对账户资产无任何限制要求，并提供网上交易、手机端委托、电话委托等交易方式。只要是佣金宝客户，一律享受万分之二点三交易佣金（含经手费、证管费，不含上海市场过户费)。
12、我在开户界面输入手机号码、点击“获取验证码”后，收不到验证码怎么办？
如果您是在手机开户时遇见上述情况，您可以在开户界面输入手机号码、点击“获取验证码”后，使用该手机号码拨打021-60101350，系统将通过语音方式告知您验证码。
13、没有收到开户结果的通知短信怎么办？
如果您开户尚未成功，可以通过手机端进入开户界面，输入开户手机号获取验证码进入开户流程，完成后续开户步骤；如果已经开户成功，您可以通过佣金宝APP，点击“交易-立即登录”进入账户登录页面的“找回资金账号”栏目，填写姓名、身份证号、预留手机号、验证码，验证通过后页面会显示客户资金账号；或者您也可以点击页面右下角“我的-我的业务-密码服务-找回资金账号”，根据提示操作。如果还是查不到或确认已经开户成功，请咨询佣金宝App在线客服、QQ客服或拨打客服热线95310。
14、网上开户是否提供纸质开户确认单？
网上开户暂不提供纸质开户确认单。根据中登公司相关规则，我公司会通过证券交易终端、短信等多种途径向投资者反馈证券账户号码。
15、开户后属于哪个营业部？
亲开户后所属的营业部，可以登录国金佣金宝APP，点击右下角“我的－我的业务－热门业务办理－修改个人资料－开户营业部”查看。您也可以致电95310客服热线查询。需要提醒亲们的是，必须要到营业部办理的业务，国金证券全国所有营业部均可为您办理哦。
16、网上开户的结果什么时候可以告知？
如果您是在交易日上午9:30-15:00成功提交开户申请，则开户结果将在交易时间内实时反馈给您；如果您是在交易日上午0:00-9:30成功提交开户申请，则开户结果会在当日反馈给您；如果您是在非交易日或交易日15:00后成功提交开户申请，则开户结果会在下一交易日内反馈给您。
17、佣金宝开户支持哪些银行？
目前支持的银行包括招商银行、兴业银行、农业银行、民生银行（需要输入银行卡查询密码）、中信银行、中国银行、上海银行、北京银行、江苏银行、光大银行、平安银行、浦发银行、建设银行、工商银行、交通银行、宁波银行、南京银行、中国邮政储蓄银行、广发银行、广州银行和华夏银行。
特别提示：浦发银行一步式签约后，必须先通过银行端激活三方存管，才能通过券商端发起转账；招商银行、平安银行及2016年3月24日前签约的工商银行用户，一步式签约后，第一笔转账必须由银行端发起。
18、公安验证不通过怎么办？
一、为保障您的信息安全，我们将通过向公安身份信息系统发起查询的方式对您的身份信息进行校验。如果您的身份证信息无法通过公安系统信息校验，我们的工作人员或开户系统将提醒您再次确认身份信息是否正确，并再次提交公安校验申请。
二、如果重复提交公安校验申请仍失败，可能您的身份信息在公安系统还未更新，请您前往发证机关进行查证，待处理完毕后再提交开户申请。
19、账户休眠了，能否在国金开户？
如果您的A股证券账户已经休眠，您可以选择2种方式完成开户：
一、您可手机登录佣金宝官网http://www.yongjinbao.com.cn，下载佣金宝开户软件，安装至手机后，根据界面提示新开佣金宝账户，实现“一人多户”。享受万2.3佣金率炒股；
二、您也可选择到国金证券全国任意营业部，或者其他券商任意证券营业部注销休眠账户，再至我公司网上开户页面选择新开户进行开户。
20、能不能开期货账户？
佣金宝开户暂不支持期货开户，如您需开通期货账户，请您联系国金期货进行咨询，咨询热线:400-682-1188
21、转销户费用可否报销？
非常抱歉，根据监管规定，您在其他券商办理转销户的费用，我公司暂不能报销。
22、佣金宝客户如何办理转销户？
必须要到营业部办理的业务，国金证券全国所有营业部均可为您办理，转销户业务也同样包含在内。
23、网上开户的客户可享受哪些特权？
您可享受沪深A股、基金万分之二点三（含经手费、证管费，不含上海市场过户费)的超低佣金特权，证券交易印花税由交易所按国家税务标准代收；
网上开户后，您还可以参与佣金宝现金理财服务，使账户内闲置的现金通过申购货币基金获取一定的收益，从而提高闲置现金的利用率。
24、网上开户的过程有哪些？
您只需花简单几步即可完成整个开户过程。
请您登录佣金宝官网http://www.yongjinbao.com.cn，点击“马上开户”选择“APP开户"或“微信开户”，您只需进行身份验证、三方存管签约、交易密码设置等操作即可完成开户手续。
25、如何通过手机客户端进行自助开户？
通过佣金宝官网(http://www.yongjinbao.com.cn)点击“软件下载”或扫描二维码下载安装国金佣金宝APP，即可进行开户和交易。
26、佣金宝手机开户对网络有什么要求？
开户过程中需要进行上传身份证正反面照片等操作，需要保持较快速度的网络通信，建议您在3G、4G或Wi-Fi的环境下进行手机开户将会更流畅。
27、手机开户支持哪些机型，对固件版本有什么要求？
手机开户支持iPhone及Android系统的手机；iPhone固件支持ios5.0及更高版本；Android固件支持4.0及更高版本。
28、视频见证等候时间过长怎么办？
在您进行视频见证的过程中，请先检查您的网络保持通畅，如若排队人数过多，请耐心等待勿切换手机进程以免错过客服接入。
29、佣金宝网上开户有时间要求吗？
佣金宝网上开户支持7*24小时受理开户申请，您可以随时提交开户申请。
30、佣金宝网上开户进度怎么查询？
您可以登录佣金宝官网http://www.yongjinbao.com.cn，点击“马上开户”，选择“APP开户”或“微信开户”，进入开户页面后按提示输入您开户时使用的手机号码，在获取验证码后进入开户系统，即可看到您的开户进度。
31、我忘记了资金账号，通过什么方式可以找回？
您可以进入国金佣金宝APP，点击“交易-立即登录”进入账户登录页面的“找回资金账号”栏目，填写姓名、身份证号、预留手机号、验证码，验证通过后页面会显示客户资金账号；或者您也可以击页面右下角“我的-我的业务-密码服务-找回资金账号”根据提示操作，按照提示输入个人信息通过验证后，即可在页面中查看到您的资金账号。
32、如何开通沪深开放式基金账户（即沪深TA账户）？
成功开户之后，请您下载并登录全能行证券交易终端电脑版，在"基金"功能菜单-“基金交易账户”-“开户”-在《投资基金投资人权益须知》点击确认---“基金公司”选择98深市TA或者99沪市TA开户即可。
33、为什么要进行视频见证？
视频见证是为确保您的资产安全，根据监管机构要求，投资者网上开立中国登记公司股东账户还必须和证券公司网上开户见证人员通过网上视频进行实时视频见证，见证过程中见证人员将对您上传的证件资料和视频内容进行审核，并对见证视频进行录像。视频见证必须由您本人亲自办理。
34、佣金宝客户端手机版可以在哪些手机应用市场下载？
您可以在佣金宝官网【软件下载】栏目或通过以下手机市场下载国金佣金宝APP。
苹果系统的手机用户可以在App Store中搜索“国金佣金宝”下载iPhone版。
安卓系统的手机用户可以在豌豆荚、360手机助手、应用宝、百度手机助手等主流手机应用市场中搜索“国金佣金宝”下载Android版。
35、国金证券营业部网点有哪些，分布在什么地方？佣金宝客户可以在什么时间去营业部现场办理业务？
我公司现有证券营业部网点分布详见：http://www.gjzq.com.cn/main/company-overview/sales-query.html ，另有多家证券营业部正在筹建中。佣金宝客户如需至我公司营业部现场办理业务：登记类业务需在交易时间内办理，其余业务可以在交易日早上9点至下午17点至营业部办理（深圳、岳池、蒲江营业部业务办理时间为工作日上午9：30-11：30,下午13:00-17:00）。
36、佣金宝后续业务包括哪些？如何办理？
点击查看佣金宝后续业务及办理方式列表
38、如果我不炒股，是否可以仅将闲置资金参与现金理财？应该如何操作？
只要您选择货币基金进行理财，是否参与股票交易根据您的需求决定，股票交易与否不影响您参与的货币基金理财。具体操作可参考“佣金宝客户怎样参与金腾通货币基金”等问题。
39、指定交易已成功，为何查不到股票？
客户当天办理指定交易已成功，需要晚上清算完成后才能查询到从原券商转入的股票，但不影响客户当日卖出。
40、如何关注佣金宝官方微信？
佣金宝官方微信已经正式上线，您可以在微信中搜索微信名称“佣金宝”或者微信号“yjb0220”添加关注。您关注佣金宝官方微信并绑定资金账号后，可通过其实现理财收益便捷查询、现金理财份额快速取现及账户充值等服务。
41、中登新规“一人三户”，与以前有何不同？
2015年4月13日，中登公司全面放开“一人一户”限制。根据当时的规则，即自然人与机构投资者均可根据自身实际需要开立多个A股账户和封闭式基金账户，其上限设定为20户。而根据2016年10月14日的新规，一个投资者只能申请开立一个一码通账户。一个投资者在同一市场最多可以申请开立3个A股账户、封闭式基金账户，只能申请开立1个信用账户、 B股账户。注意：A股账户、封闭式基金账户分别3个，且非注销状态的证券账户均算在内。
42、如果客户已经在其他证券公司开立过股票账户（包含已开立的证券账户有休眠的情况），还能在我司再次开户吗？
深圳市场，客户有唯一的、正常状态的深圳证券账户，则可通过网上开户系统挂入我公司资金账户，使用该证券账户交易；若客户有多个、正常状态的深圳证券账户，还需通过”网上业务办理”功能，选择其中一个深圳证券账户挂入我公司资金账户，使用该证券账户交易；若客户没有正常的深圳证券账户，则在中国结算允许的最多开立3个深圳证券账户的前提下，我公司将为客户新开深圳证券账户。
上海市场，在中国结算允许的最多开立3个上海证券账户的前提下，我公司将为客户新开上海证券账户，若客户名下的上海证券账户已达到上限数量无法新开，则客户通过”网上业务办理”功能，根据已有账户的有效状态情况，选择其中一个上海证券账户挂入我公司资金账户。
43、新规施行后，客户原有的超过3个以上的账户怎么处理？
新规明确规定，对于2016年10月15日前自然人及普通机构投资者已开立的3户以上（不含3户，下同）同类证券账户，符合实名制开立及使用管理要求，且确有实际使用需要的，投资者本人可以继续使用。对于长期不使用的3户以上多开账户，中登公司将依规纳入休眠账户管理。
44、客户有3个以上沪A和深A账户，补开下挂老账户时选择的已经指定在其他券商的沪A账户，在我公司如何交易？
深A账户不存在指定交易，只要是正常状态的，均可在我公司使用；如果挂入了指定在其他券商的沪A账户，客户需要前往其他券商撤销指定，在我公司办理指定才能使用。
45、客户在我司已开过证券账户，是否还可以在我司再开立2个资金账户，分别存入资金进行证券交易？
不能新开资金账户，“一人三户”政策指的是证券账户，而非资金账户。目前，同一个客户原则上在我公司只能开立一个资金账户，每个资金账户下至多挂入一个同类证券账户。
46、如果资金股票在信用账户，其对应的普通账户会不会休眠？
休眠具体要求根据中国结算的要求执行，还没有具体要求。
47、如果在其他券商开立了证券账户，如何通过“一人三户”开立“佣金宝账户”？
方法依然很简单！亲根据自身情况一 一对照着来！
一、若您在我公司从未开过户，且本人名下沪A账户＜3个，您可以用手机登录佣金宝官网（记得是手机哦），开通佣金宝账户。
二、若您在我公司从未开过户，但名下开立的沪A账户≥3个，则您需要：
第一步：扫描上方二维码，开立佣金宝账户，新开或挂入深A账户。
第二步：到某沪A账户原券商开户营业部撤指定、转托管。（若有沪A账户未指定的，则无需此步）
具体办理以下两项内容：
√撤销上海交易所（沪A）指定交易
交易日9:30-11:30,13:00-15:00均可办理。请注意：撤销指定交易并不是注销股东卡
√办理深圳交易所股票（深A）转托管（如账户内未持有深圳A股股票，可不办理此项内容）
转托管过程中或需要您提供在我司的开户营业部及席位号，您可以致电95310客服热线查询。
提示：交易日9:30-11:30，13:00-15:00均可办理转托管。部分券商营业部系统未更新，可能显示席位号无效，但不影响办理转托管，您仍可要求对方办理，或拨打95310咨询。
第三步：将上海交易所（沪A）指定交易至国金证券
登陆国金佣金宝APP，进入【我的】-【我的业务】，选择已经在原券商撤销指定的账户下挂至国金证券。（要记得撤指定的沪A股东账号哦）
三、若您在我佣金宝只开立了深A账户，但未开通上海股票账户（沪A）或上海股票账户（沪A）未指定到国金证券。
您可以登录国金佣金宝APP，进入【我的】-【我的业务】-【业务开通】-【补开股东户】，根据界面提示，新开或下挂沪A股东账户。
